Tietosuojakäytäntö

Terassitalo Kauppa (jäljempänä ”me”, ”meidän” tai ”yritys”) arvostaa asiakkaidemme yksityisyyttä. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojaamme henkilötietojasi verkkosivustollamme www.terassikalusteets.com.

1. Tietojen kerääminen

Keräämme seuraavanlaisia tietoja, kun käytät verkkosivustoamme tai teet ostoksia:

• Henkilökohtaiset tiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero ja maksutiedot, kun teet tilauksen.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi ja versio, aikavyöhyke, selaimen laajennukset, käyttöjärjestelmä ja muut tekniset tiedot.
• Käyttäytymistiedot: Sivustolla viettämäsi aika, katselutiedot, klikkaukset ja siirtymispolut.
• Markkinointi- ja viestintätiedot: Viestintäpreferenssit ja markkinointiviestien vastaanottamisen suostumukset.

2. Tietojen käyttö

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Toimitamme tilauksesi ja hoitamme maksut turvallisesti
• Tarjoamme asiakaspalvelua ja vastaamme kyselyihin
• Parannamme verkkosivustomme käyttökokemusta ja toiminnallisuutta
• Lähetämme tilausvahvistuksia ja muita tärkeitä viestejä
• Suoritamme markkinointia (vain jos olet antanut siihen suostumuksesi)
• Toteutamme petosten estämistä ja muita turvallisuustoimia

3. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme kuitenkin jakaa tietoja seuraavien rajoitettujen tilanteiden yhteydessä:

• Maksupalveluntarjoajat: Jakamme tarvittavat tiedot maksupalveluntarjoajille (kuten PayPal, Visa, MasterCard) maksujen käsittelyä varten. Emme tallenna luottokorttitietojamme.
• Toimituspalvelut: Jakamme toimitusosoitteen ja yhteystiedot kuljetusyrityksille tilauksesi toimittamiseksi.
• Lakivelvoitteet: Saatamme joutua luovuttamaan tietoja, jos se on lain edellyttämä.

4. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Suojaamme tietojasi seuraavilla tavoilla:

• Kaikki tiedot siirretään salatun SSL-yhteyden kautta
• Noudatamme PCI-DSS -standardia maksutapahtumien käsittelyssä
• Emme tallenna luottokorttitietojamme järjestelmiimme
• Käytämme teknisiä ja organisatorisia turvatoimia tietojen suojaamiseksi
• Tiedot säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen

5. Käyttäjän oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojasi suhteen:

• Oikeus tarkastaa: Voit pyytää kopion henkilötiedoistasi.
• Oikeus korjata: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus poistaa: Voit pyytää tietojesi poistamista tietyin edellytyksin.
• Oikeus rajoittaa käsittelyä: Voit rajoittaa tietojesi käyttöä tietyissä tilanteissa.
• Oikeus siirtää tiedot: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle.
• Oikeus vastustaa: Voit vastustaa tietojesi käyttöä suoramarkkinointiin.

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme alla olevilla yhteystiedoilla.

6. Evästeet (Cookies) ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaaksemme verkkosivustomme käyttökokemusta. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi, kun vierailet sivustollamme.

Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Välttämättömät evästeet: Sivuston perustoiminnallisuuden varmistamiseksi
• Suorituskykyevästeet: Sivuston käyttökokemuksen analysoimiseksi ja parantamiseksi
• Toiminnallisuusevästeet: Muistaaksesi valintojasi (kuten kieli)
• Markkinointievästeet: Kohdennettujen mainosten näyttämiseksi (voit hallita näitä evästeasetuksissasi)

Voit hallita evästeitä selaimen asetuksissasi. Huomaa, että jotkin evästeet ovat välttämättömiä sivustomme toiminnan kannalta.

7. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Päivitämme tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkosivustollamme tai sähköpostitse. Suosittelemme tarkistamaan tämän käytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.

8. Ota yhteyttä

Kiitos, että valitsit Terassitalo Kaupan!